POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade e garantir a disponibilidade adequada para cada cliente. Entendemos que imprevistos podem ocorrer e, para melhor atendê-lo, estabelecemos a seguinte política de cancelamento:

  • Cancelamentos com antecedência de até 48 horas: Não haverá taxas para desmarcações realizadas com pelo menos 48 horas de antecedência ao horário agendado.

  • Cancelamentos com antecedência de até 24 horas: Será cobrado 50% do valor do serviço para cancelamentos efetuados com pelo menos 24 horas de antecedência.

  • Cancelamentos com antecedência de até 12 horas: O valor total do serviço será cobrado para cancelamentos realizados com menos de 12 horas de antecedência.

  • Não Comparecimento (No-show):  Se o cliente não comparecer ao horário agendado, será cobrado o valor total do serviço. Caso deseje reagendar, será aplicada a cobrança do valor total do serviço previamente agendado mais o valor total do serviço não realizado.

  • Modificações no Serviço Agendado: O cliente deve informar com pelo menos 24 horas de antecedência caso deseje modificar ou trocar o serviço originalmente agendado. Por exemplo, se o cliente marcou para fazer “corte e mechas” e decide realizar somente “corte”, será cobrado o valor correspondente ao serviço que foi agendado inicialmente, ou seja, “corte e mechas”.

É importante ressaltar que a efetivação de qualquer cancelamento ou alteração deve ser comunicada diretamente ao salão por telefone ou pessoalmente. Agradecemos a sua compreensão e cooperação, pois isso nos permite oferecer um serviço de excelência para todos os nossos clientes. Se surgir alguma dúvida, estou à disposição para esclarecimentos.​

Métodos de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência:

  • Cartão de Crédito: Aceitamos todas as principais bandeiras de cartão de crédito, proporcionando conveniência e segurança para suas transações.

  • Cartão de Débito: Pagamentos rápidos e simples através de cartão de débito são uma opção disponível para sua comodidade.

  • Depósito Bancário: Oferecemos a facilidade do pagamento via depósito bancário. Entre em contato para obter as informações necessárias para efetuar o depósito.

Escolha o método que melhor atenda às suas necessidades e desfrute dos nossos serviços com praticidade e segurança.

Termos e condições

Estes termos e condições regem o uso do site e a compra de produtos na Hair Healing. Ao utilizar nosso site e fazer uma compra, você concorda com os seguintes termos:

1. Informações do Site:

  • Nos esforçamos para fornecer informações precisas e atualizadas em nosso site, no entanto, não garantimos a exatidão, integridade ou atualidade das informações.

  • Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou omissões no site a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Propriedade Intelectual:

  • Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e designs, é protegido por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual pertencentes à Hair Healing ou aos seus licenciantes.

  • Você concorda em não reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados com base no conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.

3. Política de Preços e Pagamento:

  • Os preços dos produtos são exibidos em nossa loja online e estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio.

  • O pagamento dos produtos é processado através de métodos seguros de pagamento online. Os detalhes do cartão de crédito são protegidos e não são armazenados em nossos sistemas.

4. Envio e Entrega:

  • Fazemos o possível para processar e despachar os pedidos dentro do prazo indicado, no entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou eventos fora do nosso controle.

5. Garantia e Devoluções:

  • Garantimos a qualidade dos nossos produtos e aceitamos devoluções dentro dos termos da nossa política de reembolso e devolução, conforme descrito anteriormente.

6. Lei Aplicável:

  • Estes termos e condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos e condições será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes no Brasil.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossos termos e condições, entre em contato
conosco pelo e-mail [email protected]