Política de Cancelación-es

Política de Cancelación

Política de Cancelación

Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y garantizar la disponibilidad adecuada para cada cliente. Entendemos que pueden surgir imprevistos y, para atenderle mejor, hemos establecido la siguiente política de cancelación:

Cancelaciones con antelación de hasta 48 horas: No se cobrará ninguna tarifa por cancelaciones realizadas al menos 48 horas antes de la hora programada.

Cancelaciones con antelación de hasta 24 horas: Se cobrará el 50% del valor del servicio por cancelaciones realizadas al menos 24 horas antes.

Cancelaciones con antelación de hasta 12 horas: Se cobrará el valor total del servicio por cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de antelación.

No Comparecencia (No-show): Si el cliente no se presenta a la hora programada, se cobrará el valor total del servicio. Si desea reagendar, se aplicará el cobro del valor total del servicio previamente programado más el valor total del servicio no realizado.

Modificaciones en el Servicio Agendado: El cliente debe informar con al menos 24 horas de antelación si desea modificar o cambiar el servicio originalmente agendado. Por ejemplo, si el cliente ha reservado un “corte y mechas” y decide hacer solo el “corte”, se cobrará el valor correspondiente al servicio que fue agendado inicialmente, es decir, “corte y mechas”.

Es importante destacar que la confirmación de cualquier cancelación o modificación debe ser comunicada directamente al salón por teléfono o en persona. Agradecemos su comprensión y cooperación, ya que esto nos permite ofrecer un servicio de excelencia a todos nuestros clientes. Si tiene alguna duda, estaré a su disposición para aclaraciones.

Métodos de Pago

Métodos de Pago

Aceptamos diversas formas de pago para su conveniencia:

Tarjeta de Crédito: Aceptamos todas las principales marcas de tarjetas de crédito, ofreciendo comodidad y seguridad para sus transacciones.

Tarjeta de Débito: Los pagos rápidos y simples mediante tarjeta de débito están disponibles para su comodidad.

Depósito Bancario: Ofrecemos la facilidad de pagar mediante depósito bancario. Contáctenos para obtener la información necesaria para realizar el depósito.

Elija el método que mejor se adapte a sus necesidades y disfrute de nuestros servicios con comodidad y seguridad.

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones rigen el uso del sitio web y la compra de productos en Hair Healing. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta los siguientes términos:

1. Información del Sitio:

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3. Política de Precios y Pago:

Los precios de los productos se muestran en nuestra tienda online y están sujetos a cambios en cualquier momento, sin previo aviso.

El pago de los productos se procesa a través de métodos de pago seguros en línea. Los detalles de la tarjeta de crédito están protegidos y no se almacenan en nuestros sistemas.

4. Envío y Entrega:

Hacemos todo lo posible para procesar y despachar los pedidos dentro del plazo indicado; sin embargo, no nos responsabilizamos por retrasos causados por las empresas de transporte o eventos fuera de nuestro control.

5. Garantía y Devoluciones:

Garantizamos la calidad de nuestros productos y aceptamos devoluciones dentro de los términos de nuestra política de reembolso y devolución, según se describe anteriormente.

6. Ley Aplicable:

Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de Brasil. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Brasil.

Si tiene alguna duda o preocupación sobre nuestros términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected].